Términos de servicio

Estos Términos de Servicio rigen el acceso y uso de route2048, incluyendo sus páginas públicas, experiencia web autenticada, clientes de escritorio y móvil, artefactos de aprendizaje generados, funciones de chat y flujos de facturación y soporte relacionados.

Al crear una cuenta, acceder al Servicio o utilizar cualquier función de route2048, aceptas estos Términos. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para obligar a esa organización.

Debes tener capacidad legal para celebrar este acuerdo y cumplir con todas las leyes aplicables. Si en tu jurisdicción no tienes la edad mínima para gestionar tu propia cuenta, un padre o tutor debe revisar y aceptar estos Términos por ti.

Debes proporcionar información de cuenta precisa y mantenerla actualizada. route2048 usa actualmente Auth0 y proveedores de identidad externos para los flujos de inicio de sesión, por lo que algunos factores de autenticación y ajustes de recuperación de cuenta los gestiona cada proveedor.

Te otorgamos un permiso limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para utilizar el Servicio con fines personales, educativos o de aprendizaje interno empresarial, sujeto a estos Términos.

Podemos actualizar, agregar, eliminar o limitar funciones periódicamente. También podemos imponer límites de uso, colas o restricciones por plan para proteger la estabilidad y prevenir abusos.

Mantienes la propiedad de los prompts, archivos, notas, materiales de origen y otros contenidos que envías a route2048. Eres responsable de asegurarte de que tienes los derechos necesarios para subir, procesar y solicitar la transformación de ese contenido.

Concedes a route2048 y a sus proveedores un permiso no exclusivo para alojar, copiar, almacenar, traducir, analizar, transformar, mostrar y transmitir tu contenido solo en la medida necesaria para operar, proteger, mejorar y respaldar el Servicio.

route2048 utiliza sistemas automatizados y flujos asistidos por modelos para generar planes, respuestas de chat, resúmenes y artefactos de aprendizaje. Los resultados pueden ser incompletos, inexactos, desactualizados o no adecuados para tu caso.

Eres responsable de revisar los resultados antes de confiar en ellos. El Servicio está diseñado para apoyar el aprendizaje y no sustituye asesoría legal, médica, financiera, académica o de seguridad profesional.

Algunas funciones requieren un plan de pago. La facturación, gestión de método de pago, facturas, cancelaciones y algunos cambios de suscripción se manejan mediante Stripe, Stripe Customer Portal u otro flujo de pago sucesor que designemos.

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Las tarifas se cobran según lo indicado en el momento del pago y, salvo donde lo exija la ley o se indique expresamente, generalmente no son reembolsables. Podemos suspender o degradar el acceso por pagos fallidos o vencidos.

No puedes:

• usar el Servicio para actividades ilegales, infractoras, engañosas o dañinas;
• enviar malware, código malicioso, herramientas de robo de credenciales o cualquier material destinado a afectar sistemas o a otros usuarios;
• eludir límites de tasa, restricciones de plan, controles de acceso, controles de facturación o mecanismos de seguridad;
• extraer o hacer scraping de datos del Servicio a gran escala sin nuestro permiso escrito;
• usar el Servicio o sus resultados para suplantar a otros o infringir derechos de privacidad, publicidad, confidencialidad o propiedad intelectual;
• interferir con la autenticación, la seguridad, la facturación o la fiabilidad del Servicio.

El Servicio, su software, diseño, marca, documentación y contenido no generado por el usuario pertenecen a route2048 o sus licenciatarios y están protegidos por las leyes aplicables.

Sujeto a estos Términos y a los límites del plan, puedes usar los artefactos y resultados del Servicio para tu propio aprendizaje y trabajo interno. Salvo que lo autoricemos expresamente, no puedes revender el Servicio, reetiquetar los resultados como producto independiente ni redistribuir materiales protegidos que no tengas permitido compartir.

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos, generas riesgo legal o de seguridad, no pagas las tarifas requeridas o la operación continua del Servicio se vuelve inviable.

Tras la suspensión o terminación, ciertos datos pueden permanecer en copias de seguridad, registros de facturación, auditoría y archivos requeridos por ley durante un período limitado.

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la mayor medida permitida por la ley, route2048 renuncia a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y a cualquier garantía de que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, route2048 y sus afiliados, directivos, empleados, contratistas y licenciatarios no serán responsables por daños indirectos, accesorios, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdidas de beneficios, ingresos, datos, buena voluntad o oportunidades comerciales relacionados con el Servicio.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del Servicio, la ley o nuestras operaciones. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha en esta página y, cuando corresponda, publicaremos aviso adicional.

Si tienes dudas sobre estos Términos, disputas de facturación, solicitudes de privacidad o reportes de abuso, puedes escribir a support@route2048.com.

Incluye información suficiente para que podamos identificar tu cuenta y tu solicitud.