服务条款

最后更新:2026年4月29日

1. 适用范围与同意

本服务条款适用于您对 route2048 的访问和使用,包括公开页面、登录后的 Web 体验、桌面与移动客户端、生成的学习成果、聊天功能,以及相关的计费和支持流程。

创建账户、访问本服务或使用任何 route2048 功能,即表示您同意本条款。如果您代表某个组织使用本服务,则表示您有权使该组织受本条款约束。

2. 使用资格与账户注册

您必须具备签订本协议的法律能力,并遵守适用于您的所有法律。如果您尚未达到所在司法辖区允许独立管理账户的年龄,则需要由父母或监护人审阅并同意本条款。

您必须提供准确的账户信息并保持其最新。route2048 目前使用 Auth0 以及外部身份提供方处理登录流程,因此部分认证因素和账户恢复设置由这些提供方管理。

3. 服务访问与功能变更

在您遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,以便您将本服务用于个人学习、教育用途或内部业务学习流程。

我们可能不时更新、增加、删除或限制功能,也可能设置使用上限、排队机制或基于套餐的限制,以保护服务稳定性并防止滥用。

4. 用户内容与授权

您保留对提交至 route2048 的提示词、文件、笔记、源资料及其他内容的所有权。您有责任确保自己拥有上传、处理并要求我们转换这些内容所需的权利。

您授予 route2048 及其服务提供商一项非独占许可,使其仅在运行、保护、改进和支持本服务所必需的范围内,托管、复制、存储、翻译、解析、转换、展示和传输您的内容。

5. AI 功能与生成成果

route2048 使用自动化系统和模型驱动的工作流来生成计划、聊天回复、摘要和学习成果。输出可能不完整、不准确、已过时,或不适合您的具体情况。

在依赖任何输出之前,您应自行审查。本服务旨在提供学习支持,不构成法律、医疗、金融、学术、安全或其他专业意见的替代。

6. 付费套餐与计费

部分功能需要付费套餐。计费、支付方式管理、发票、取消订阅以及部分订阅变更,将通过 Stripe、Stripe Customer Portal 或我们指定的后续计费流程处理。

付费订阅在取消前会自动续费。费用按结账时说明的方式支付,除非法律另有要求或我们明确说明,否则通常不予退款。若付款失败或逾期,我们可能暂停或降级您的访问权限。

7. 禁止行为

您不得从事以下行为:

  • 将本服务用于违法、侵权、欺骗性或有害活动;
  • 提交恶意软件、攻击代码、凭证窃取内容,或任何旨在干扰系统或其他用户的材料;
  • 绕过速率限制、套餐限制、访问控制、计费控制或安全机制;
  • 未经我们书面许可,大规模抓取或提取本服务数据;
  • 利用本服务或其输出冒充他人,或侵犯隐私、公开权、保密义务或知识产权;
  • 干扰本服务的认证、安全、计费或稳定性。

8. 知识产权

本服务及其软件、设计、品牌、文档以及非用户内容均归 route2048 或其许可方所有,并受适用法律保护。

在遵守本条款和套餐限制的前提下,您可以将生成成果和服务输出用于自己的学习或内部工作。除非我们明确允许,否则您不得转售本服务、将输出作为独立产品进行白标化,或再分发您无权共享的受保护材料。

9. 暂停与终止

您可以随时停止使用本服务。如果您违反本条款、造成法律或安全风险、未支付应付费用,或本服务继续运营已不再可行,我们可以暂停或终止您的访问。

在暂停或终止后,部分数据仍可能在备份、计费记录、审计日志和法律要求保留的档案中保留一段有限时间。

10. 免责声明

本服务按“现状”和“可用”基础提供。在适用法律允许的最大范围内,route2048 不对适销性、特定用途适用性、非侵权性,以及服务不会中断、足够安全或没有错误作出任何保证。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,route2048 及其关联方、高管、员工、承包商和许可方,不对因本服务引起或与本服务相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性损害,或利润、收入、数据、商誉、商业机会损失承担责任。

本条款中的任何内容均不排除或限制适用法律下不能被排除或限制的责任。

12. 服务或条款的变更

我们可能会更新本条款,以反映服务、法律或运营方式的变化。如有重大变更,我们将更新本页面日期,并在必要时提供额外通知。

13. 联系方式

如对本条款、计费争议、隐私请求或滥用举报有疑问,请发送邮件至 support@route2048.com。

请在联系时提供足够的信息,以便我们识别您的账户和请求。